Zum Jahreswechsel bieten wir wieder unseren Strategieworkshop an. An einem Nachmittag entwickeln wir zusammen mit den Führungskräfte von Pflegediensten und Altenheimen den Fahrplan für das kommende Jahr und auch darüber hinaus.

Dabei geht es um Fragen wie zum Beispiel:

• Wie können wir uns vor den Mitbewerbern behaupten?
• Wie stark sind die anderen Pflegedienste und Häuser der Region?
• Sollen wir das Pflegeunternehmen überhaupt weiterführen?
• Wie können wir unseren Umsatz steigern?
• Wie steigern wir die Attraktivität unseres Pflegeunternehmens für Mitarbeiter?
• Wie können wir die Kosten senken?
• ...

Die komplette Workshopbeschreibung finden sie hier zum Download.

Keywords: Strategie, Unternehmensführung, Workshop, Unternehmenskonzept

 Seminaridee 

Im Erstgespräch in der ambulanten Pflege kommt auf die Mitarbeiterin eine Menge Aufgaben zu. Sie soll die/den Interessentin(en) informieren und beraten, den Pflegebedarf einschätzen und noch dazu die notwendigen pflegerischen, hauswirtschaftlichen Leistungen oder Serviceleistungen verkaufen. Und dies in einer überschaubaren Zeit, damit sich der Besuch irgend wie rechnet. Hier setzt das Seminar an und gibt entsprechende Hilfen und Materialien an die Hand.

 Für jede Führungskraft oder jede Inhaberin/jeden Inhaber ist es eine Kunst und ständige Aufgabe, neue Kunden für den Pflegedienst oder das Altenheim zu finden. Dazu muss der Markt beobachtet werden, Zielgruppen müssen identifiziert werden, Formen der Kommunikation mit den potienziellen neuen Kunden müssen gefunden werden. Schließlich muss im Haus oder im Pflegedienst auch danach geschaut werden, was das Pflegeunternehmen besonders oder gar einzigartig im Wettbewerb mit anderen Pflegeanbietern macht. Auch das Thema Öffentlichkeitsarbeit und Werbung muss bedacht werden. Schließlich sind die Zuweiser, wie Ärzte, Krankenhaussozialdienste und evtl. auch Selbsthilfegruppen zu bedenken.

Der Bedarf an Pflegefachkräften ist hoch, doch es ist schwer qualifiziertes Personal zu finden. Der Arbeitsmarkt gibt einfach nicht genügend Pflegefachkräfte mehr her. Wenn es auch nicht gern gehört wird, so denke ich doch, dass es zu einem Wettbewerb unter den Pflegediensten, Sozialstationen und Pflegeheimen kommen wird und zum Teil bereits gekommen ist. Wenn Pflegefachkräfte eine neuen Arbeitsplatz suchen, so entscheidet die Attraktivität des potenziellen Arbeitgebers, wohin die Bewerbung geht und wohin nicht. Die folgende Präsentation illustriert die wesentlichen Faktoren, die die Arbeitgeberattraktivität beeinflussen:

Das Thema Verkauf in der Pflege hat viele Facetten. Dem versuchen wir in unseren Seminar durch ein breites Angebot gerecht zu werden.

Beschreibung

(denglisch) Workshop am Beginn. Hier geht es um eine erste Analyse der Situation von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in einem Altenheim oder Pflegedienst/Sozialstation. Der Workshop kann alleine für sich stehen, um eine Standortbestimmung durchzuführen. Mit dieser Information kann dann über weitere Schritte nachgedacht werden. Oder er ist der Beginn eines strukturierten Projekts (z.B. Demografieprojekt), das mit klarer Aufgabenstellung Verbesserungen für die Arbeitssituation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringt.

Methoden

Im Einzelcoaching erhalten Sie eine kürzere und lösungsorientierte Beratung zu gezielten Fragestellungen aus Ihrem beruflichen Erfahrungsfeld. Dabei kann es beispielsweise um eine Neuorientierung im Beruf, eine Auseinandersetzung im Team oder um den Umgang mit einem Mitarbeiter oder einem Vorgesetzten gehen.

Sie haben die Möglichkeit in einem oder mehreren Coaching-Treffen Ihre persönliche Problem- oder Entscheidungslage zusammen mit dem Coach zu beleuchten und im Gespräch geeignete Lösungen zu finden.

Ein Coachingtreffen dauert zwischen 1 und 2 Stunden. Termine zum Coaching finden immer Montagsnachmittags in der Zeit von 14.00 bis 18.00 Uhr statt.

Der KONTUR-Workshop zeichnet die Kontur eines Problems oder eines Unternehmens nach, in dem er die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nach ihren Motiven und stillschweigenden Annahmen fragt und schaut, welche Hinweise dazu im Unternehmen bestehen sowie welche Werte für das Problem oder Unternehmen wichtig sind.

Welche Möglichkeiten daraus erwachsen, zeigen wir in der folgenden Präsentation:

Klicken Sie auf die Grafik, um eine größere Darstellung im PDF-Format zu erhalten.