Destruktive Wirkung von Bonuszahlungen im Labor belegt

Wie kann man in der Führung von Mitarbeitern wirksame Impulse zur Verhaltensbeeinflussung setzen - oder anders: Wie bringt man Mitarbeiter dazu, das zu tun, was man von Ihnen verlangt. In der Pflegebranche wird dies besonders im Zusammenhang mit der Umsetzung der Expertenstandards von vielen PDLs thematisiert.

Einige setzen dabei auf leistungsabhängige Vergütungen oder Bonuszahlungen. Die Universität Köln und die RWTH Aachen haben in einer Laborstudie mit Studierenden herausgefunden, dass es dabei positive wie negative Effekte zu beachten gilt. Es ist wohl so, dass nicht nur an den Eigennutz der Mitarbeiter gedacht werden muss. Der soll zu einem erhöhten Einsatz führen, der dann wiederum dem gesamten Unternehmen zu gute kommt. Die Forscher haben auch ein Abwehrverhalten beobachtet, das sich in Sabotageakten der Kollegenleistungen ausgedrückt hat. Die wiederum schwächen den gewünschten Gesamteffekt ab.

Im Artikel aus dem Magazin managerseminare  wird darauf hingewiesen, dass durch das Benennen und die Offenlegung von Sabotageaktivitäten, diese eingedämmt werden können. Darüber hinaus wird darauf hingewiesen, dass sich ein Team, das über ein Vergütungssystem mit einander ins Gespräch gebracht wird, sich häufiger gegen variable Gehälter ausspricht, sondern sich solidarisiert und so zu höherer Leistung trotz Fixgehältern kommt.

Was hier meiner Meinung nach deutlich wird ist, dass die Frage nach Leistung und Belohnung eine Frage nach den Werten im Unternehmen ist. Folgende Fragen scheinen mir interessant zu sein:

• Soll sich in unserem Unternehmen individuelle Leistung lohnen oder entsteht unser Lohn aus der kollektiven Leistung aller Mitarbeiter?
• Entsteht die Motivation zur Arbeit aus dem Streben nach Geld oder gibt es andere Anreize, warum im Pflegeunternehmen gearbeitet wird?
• Wird der Mitarbeiter bzw. Kollege als orientiert am Eigennutz eingeschätzt oder als werteorientiert?

Diese oder ähnliche Fragen sollten sich die Führungskräfte zunächst stellen und beantworten, bevor über ein Entlohnungsmodell nachgedacht und eingeführt wird.

Den gesamten Artikel aus managerseminare können Sie unter dem Link in der Quellenangabe lesen.

[Quelle Destruktive Wirkung von Bonuszahlungen im Labor belegt]